兩化融合管理體系是我國首個(gè)自主研制、實(shí)現(xiàn)大范圍應(yīng)用,且正在向國際輸出的管理體系類標(biāo)準(zhǔn)。兩化融合管理體系是在什么背景下提出的?研制推廣這套體系有何作用和意義?國家信息化專家咨詢委員會(huì)委員、工信部兩化融合管理體系專家指導(dǎo)委員會(huì)組長王安耕接受了媒體專訪,就“推進(jìn)兩化融合管理體系貫標(biāo),加快產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展”進(jìn)行闡釋。
近年來,兩化融合管理體系在標(biāo)準(zhǔn)研制、市場服務(wù)、應(yīng)用推廣等方面均取得了一系列進(jìn)展。標(biāo)準(zhǔn)研制方面,組建了全國兩化融合管理標(biāo)委會(huì),完成14項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng),5項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施,3項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)成功立項(xiàng)。市場服務(wù)方面,形成了一支包含900余家國內(nèi)外各類服務(wù)機(jī)構(gòu)的咨詢服務(wù)隊(duì)伍,開發(fā)了一套服務(wù)兩化融合管理體系全流程應(yīng)用實(shí)施的公共服務(wù)平臺(tái)。應(yīng)用推廣方面,全國31個(gè)省市、12000余家企業(yè)開展貫標(biāo),較5年前增長了20余倍,并保持加速增長態(tài)勢。
同時(shí),非工業(yè)貫標(biāo)單位數(shù)量持續(xù)增長,已實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)的全面覆蓋。成效方面,根據(jù)3000余家貫標(biāo)達(dá)標(biāo)企業(yè)的績效數(shù)據(jù)測算發(fā)現(xiàn),貫標(biāo)達(dá)標(biāo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)等方面能力的顯著提升和綜合效益的穩(wěn)定增長。貫標(biāo)達(dá)標(biāo)企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)周期平均下降了17.4%,生產(chǎn)計(jì)劃完成率平均提升了5.3%,用戶滿意度平均提升了3.3%。綜合效益方面,貫標(biāo)達(dá)標(biāo)企業(yè)運(yùn)營成本平均下降了10.0%,經(jīng)營利潤平均增加了11.2%。
自2008年起,工信部在全國組織開展企業(yè)兩化融合水平評(píng)估工作。一個(gè)重要發(fā)現(xiàn)是,企業(yè)兩化融合水平與企業(yè)競爭力和效益呈正相關(guān),當(dāng)企業(yè)突破跨業(yè)務(wù)部門、跨管理層級(jí)的“集成提升階段”,其競爭力和效益會(huì)出現(xiàn)臺(tái)階式躍升。但是,評(píng)估數(shù)據(jù)也表明我國企業(yè)兩化融合總體水平還不高,信息化和管理“兩張皮”等問題嚴(yán)重制約兩化融合水平提升,只有約1/6的企業(yè)突破了“集成提升階段”。
這個(gè)數(shù)據(jù)從側(cè)面反映出我國工業(yè)大而不強(qiáng)的現(xiàn)狀和原因。通過評(píng)估,大家普遍認(rèn)識(shí)到,企業(yè)推進(jìn)兩化融合不僅是采用信息技術(shù)的問題,更是企業(yè)戰(zhàn)略、組織、流程、業(yè)務(wù)模式的經(jīng)營管理優(yōu)化問題,特別是在突破“集成提升階段”時(shí),需要從全局出發(fā),實(shí)現(xiàn)技術(shù)和管理的協(xié)調(diào)發(fā)展和同步創(chuàng)新?;谶@一背景,工信部提出采用“管理體系”來全面引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)兩化融合工作。
通過總結(jié)提煉幾十年來我國企業(yè)信息化發(fā)展歷程中積累的技術(shù)應(yīng)用成果和管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),參考ISO9000等管理體系的做法和經(jīng)驗(yàn),從制訂標(biāo)準(zhǔn)到試點(diǎn)和推廣,前后歷經(jīng)十年,逐步形成了一套兩化融合管理體系。管理體系給出了一套規(guī)范企業(yè)推進(jìn)兩化融合的通用方法,幫助并引導(dǎo)企業(yè)以融合和創(chuàng)新的理念推動(dòng)發(fā)展,確保達(dá)成兩化融合預(yù)期成效,實(shí)現(xiàn)競爭力持續(xù)提升,進(jìn)而推動(dòng)我國工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,由大變強(qiáng)。