CMMI認(rèn)證是由美國(guó)軟件工程學(xué)會(huì)(software engineering institue,簡(jiǎn)稱SEI)制定的一套專門針對(duì)軟件產(chǎn)品的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn). CMMI 的全稱為:Capability Maturity Model Integration,即能力成熟度模型集成。分為5級(jí),初始級(jí)、已管理級(jí)、已定義級(jí)、量化管理級(jí)、優(yōu)化級(jí)。標(biāo)志著軟件企業(yè)能力成熟度的五個(gè)層次。級(jí)別越高,表示軟件組織的成熟能力也越高。
市場(chǎng)上CMMI認(rèn)證機(jī)構(gòu)太多,都說(shuō)自己專業(yè),都說(shuō)自己服務(wù)好且有足夠的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于剛剛想了解CMMI的企業(yè),對(duì)認(rèn)證流程并不了解,只憑一面之詞很難挑選出一家靠譜的認(rèn)證機(jī)構(gòu),那么邦企認(rèn)證中心今天告訴你幾條鑒別優(yōu)質(zhì)CMMI認(rèn)證機(jī)構(gòu)的干貨,看完您就知道實(shí)干派和紙上談兵是什么區(qū)別了。
什么叫有實(shí)力?大體可以從這幾個(gè)方面來(lái)考核:
1、公司人數(shù)
如果您咨詢一家認(rèn)證機(jī)構(gòu),總共就3、5個(gè)人,那么這件事就沒(méi)有談下去的必要了,一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)要想運(yùn)營(yíng),兩個(gè)部門是必不可少的,業(yè)務(wù)部門和認(rèn)證部門,而一個(gè)CMMI評(píng)估,至少需要3-5個(gè)認(rèn)證專員同時(shí)運(yùn)行才能滿足,為什么這么說(shuō)呢,CMMI的評(píng)審材料粗略估計(jì)一下都有幾百個(gè),如果說(shuō)這些資料能在人數(shù)極少的情況下快速完成的話,那么質(zhì)量就可想而知了。經(jīng)驗(yàn)再多,該走的步驟一個(gè)都不能少。
2、有哪些評(píng)估師資源
全球CMMI評(píng)估師人員一共就有200多個(gè),數(shù)量上是極少的,且分布在各國(guó)地區(qū),當(dāng)企業(yè)評(píng)估申請(qǐng)?zhí)峤恢螅懿荒芸焖俚穆?lián)系上評(píng)估師,及時(shí)的確定評(píng)審計(jì)劃也是很重要的,這是CMMI認(rèn)證機(jī)構(gòu)的資源夠不夠多就顯得極為重要了。
3、CMMI認(rèn)證機(jī)構(gòu)是否具備獨(dú)立制作CMMI材料的能力
不是所有的CMMI認(rèn)證機(jī)構(gòu)都有獨(dú)立制作材料的能力,有很多機(jī)構(gòu)會(huì)外包給第三方人員,CMMI評(píng)估資料本身就是一件比較細(xì)致的工作,如果由三方人員對(duì)接的話,效率沒(méi)有保證,企業(yè)會(huì)一遍遍的重復(fù)提交資料,會(huì)消耗巨大的精力,而且,一旦出現(xiàn)糾紛問(wèn)題,麻煩更是一個(gè)無(wú)底洞。
4、ATM、CMMI商務(wù)翻譯 (1、什么是ATM? 2、什么是CMMI商務(wù)翻譯?)
CMMI3級(jí)評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)需要至少4名ATM和1名CMMI商務(wù)翻譯,CMMI5級(jí)要求更嚴(yán)格,評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)是由這些角色直接與評(píng)估師進(jìn)行溝通對(duì)接,這幾名人員的素質(zhì)直接決定著企業(yè)的評(píng)估過(guò)程是否能順利進(jìn)行,而CMMI商務(wù)翻譯的重要性更加不言而喻,首先要有極高的專業(yè)素養(yǎng)(翻譯能力),可以將企業(yè)和材料的情況,精準(zhǔn)且清晰的表達(dá)給評(píng)估師,其次,CMMI的專業(yè)能力也必須要有。
如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)沒(méi)有屬于自己內(nèi)部的ATM人員或者商務(wù)翻譯的話,那么評(píng)審過(guò)程中又多了一部分不確定因素。
5、給企業(yè)提供培訓(xùn)的能力
作為一家軟件企業(yè),可能你的開發(fā)能力非常的強(qiáng)悍,但是對(duì)于CMMI評(píng)審來(lái)說(shuō),要求不單單是你的人員開發(fā)能力,最重要的是開發(fā)過(guò)程,有沒(méi)有遵循CMMI的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際訪談中更多的是專業(yè)的CMMI術(shù)語(yǔ),此時(shí),CMMI認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)將CMMI的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)人員的專業(yè)能力進(jìn)行對(duì)接,一旦從本質(zhì)上理解問(wèn)題,那么無(wú)論評(píng)估師如何提問(wèn),也只是換湯不換藥而已,如果CMMI認(rèn)證機(jī)構(gòu)做不到這一點(diǎn),甚至說(shuō)有些專業(yè)知識(shí)自己都是一知半解的話,那么評(píng)估過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)就不言而喻了。
6、CMMI評(píng)審過(guò)程中機(jī)構(gòu)向企業(yè)提供的服務(wù)明細(xì)
簽訂合同之前,一定要向認(rèn)證機(jī)構(gòu)了解全面的服務(wù)過(guò)程,分為哪些階段,都需要做哪些事情,哪些需要培訓(xùn),哪些需要組織人員,人員的個(gè)數(shù),需不需要單獨(dú)的會(huì)議室,需要準(zhǔn)備哪些資料等等
7、結(jié)果有沒(méi)有保障(是否承諾拿到CMMI證書)
你申請(qǐng)證書絕大部分是因?yàn)閮牲c(diǎn):
①政策補(bǔ)貼
②招投標(biāo)
無(wú)論你是基于哪種情況,認(rèn)證機(jī)構(gòu)的職責(zé)就是幫你獲取證書,這個(gè)是最低底線,如果沒(méi)有這個(gè)自信、能力或者承諾的話,那么您說(shuō)這家機(jī)構(gòu)有沒(méi)有實(shí)力呢?
8、成功案例是否豐富
強(qiáng)大的實(shí)力來(lái)自于豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),如果一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)都沒(méi)有戰(zhàn)績(jī),也不能夠按照約定的時(shí)間拿證,怎么能說(shuō)值得信任?
邦企認(rèn)證中心專業(yè)從事CMMI資質(zhì)認(rèn)證,擁有全國(guó)大量豐富的成功案例,針對(duì)各種類型的企業(yè),精準(zhǔn)定制服務(wù)方案,有任何疑問(wèn)可隨時(shí)撥打13288121966進(jìn)行咨詢,期待您的光臨!