企業(yè)要正確使用CMMI認(rèn)證,達(dá)到優(yōu)化性能的目的,首先也很重要。性能改進(jìn)應(yīng)符合組織的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和目標(biāo)。
這意味著了解企業(yè)當(dāng)前的性能水平以及如何滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求和目標(biāo)是非常重要的。如果性能不滿足業(yè)務(wù)需求和目標(biāo),使用過(guò)程改進(jìn)將性能提高到所需水平,解決各級(jí)企業(yè)的性能問(wèn)題,作為過(guò)程變更的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力,更好地滿足業(yè)務(wù),特別是客戶的需求。因此,有必要制定一個(gè)有效的、可持續(xù)的改進(jìn)計(jì)劃,關(guān)注性能,并積極支持。
在改進(jìn)實(shí)施過(guò)程時(shí),企業(yè)通常會(huì)經(jīng)歷過(guò)程紀(jì)律的四個(gè)階段:
1.過(guò)程執(zhí)行沒(méi)有計(jì)劃和紀(jì)律。個(gè)人遵循自己的過(guò)程。未記錄的過(guò)程導(dǎo)致不同的結(jié)果,無(wú)法進(jìn)行系統(tǒng)和組織的學(xué)習(xí)。即使對(duì)性能改進(jìn)的需求得到了改善,改進(jìn)的程度也是有限的,只是在無(wú)意中實(shí)現(xiàn)的。
2.有意識(shí)地認(rèn)識(shí)到這個(gè)過(guò)程是無(wú)計(jì)劃和無(wú)記錄的,這限制了執(zhí)行的一致性和組織提高其性能和過(guò)程的能力。
3.記錄過(guò)程并建立機(jī)制,以確保過(guò)程執(zhí)行的準(zhǔn)確性。鼓勵(lì)企業(yè)繼續(xù)使用支持結(jié)構(gòu)(包括持續(xù)的管理監(jiān)督),并進(jìn)行相關(guān)改進(jìn)。
4.無(wú)意識(shí)地遵守紀(jì)律。當(dāng)過(guò)程和性能被清楚地理解、遵循、保持和成為一種習(xí)慣時(shí),它真正表明企業(yè)對(duì)
CMMI認(rèn)證的正確使用有一定的理解。
隨著各階段企業(yè)的不斷進(jìn)步,
CMMI認(rèn)證過(guò)程能力和成熟度不斷提高,性能進(jìn)一步提高。